Delvis trekk av ordre

Hvorfor delvis trekke en ordre?

For å belaste kunden for kun deler av ordren, se prosedyren i denne artikkelen.

Når man trekker kun deler av ordren, har man fortsatt en gyldig reservasjon på den resterende delen av ordren. Så om du vet at du får én av varene i ordren senere, kan du sende første del av ordren med en gang, og trekke kun deler av summen, før du trekker resten senere.

Om du har gjort et delvis trekk på en ordre og vet at du ikke lenger kommer til å behøve å trekke den resterende summen av det opprinnelige autoriserte beløpet, gå til avsnittet om annullering av resterende sum, eller bare vent til reservasjonen løper ut av seg selv etter noen dager.

‍

For deg som bruker WooCommerce

1. ​​​​​​​Sett status på ordren til "På vent" i WooCommerce
2. Ta bort varelinjene du ikke vil ta betalt for
3. Sett status på ordren til "Fullført" i WooCommerce

‍

Om du ønsker å ta betalt for resterende sum av en delvis trukket ordre, gjør følgende:

1. ​​​​​​​Gå til Betalinger i Dintero Backoffice og søk på ordrenummeret
2. Trykk på Trekk
3. Huk av de resterende varelinjene du ønsker å belaste kunden for (og korriger summen på denne varelinjen om du ikke vil belaste kunden for hele varelinjen).
4. Bekreft ved å trykke på Trekk **** kr

Om du ønsker å synkronisere varelageret i nettbutikken, rediger ordren i nettbutikken slik at alle de siste varene nå står på ordren igjen.

‍

Om du har gjort et delvis trekk på en ordre og vet at du ikke lenger kommer til å behøve å trekke den resterende summen av det opprinnelige autoriserte beløpet, så trenger du ikke gjøre noe – reservasjonen kommer etter relativt kort tid til å forsvinne fra kundens bankkonto. Om kunden ikke kan. vente eller du ønsker å frigjøre restbeløpet så raskt som mulig, gjør følgende:

1. ​​​​​​​Gå til Betalinger i Dintero Backoffice og søk på ordrenummeret
2. Trykk på Annuller
3. Bekreft ved å trykke på Annuller transaksjonen

‍