Konverteringsfrekvens – optimaliser ditt resultat
Konverteringsoptimalisering er viktig for alle nettbutikker, nettopp fordi det kan gi deg økt omsetning pr. besøk. La oss se på et enkelt regnestykke:
Med 1000 besøk på din nettbutikk og en konverteringsfrekvens på 0,5 % vil du få 5 salg. Hvis konverteringsfrekvensen dermed optimaliseres og økes til 1 %, betyr det at du får en dobling til 10 salg på de samme 1000 besøkene.
Ganske enkelt? Konverteringsfrekvensen er kritisk for et godt resultat i din nettbutikk.
Men du lurer kanskje på hvordan du går frem for å øke konverteringsfrekvensen? Hvis du allerede har tippet at betalingsløsningen er kritisk - da har du fulgt med.
Før vi åpner panseret og ser på noen gode grunner til å bytte til Dintero, la oss se på sakser.no sin erfaring med vår løsning.
%20(1).png)
Sakser.no har byttet til Dintero – her er deres historie
Da sakser.no gikk fra standard kortbetaling til Dintero sin betalingsløsning i WooCommerce opplevde de raskt gode resultater. Her er et overblikk over deres økte omsetning og konverteringsfrekvens:
- De opplevde en økt konverteringsfrekvens fra 1,54% til 3,2%. Dette utgjør en endring på 1,66% i byttet av betalingsløsning, uten andre endringer i nettbutikken.
- Dette utgjorde en omsetningsøkning på 37,5% etter bytte av betalingsløsning via Dintero.
Det er flere grunner til denne økningen i resultatet. Betalingsløsningen fra Dintero optimaliserer i flere ledd, slik at nettbutikkens besøkende har større sannsynlighet for å fullføre sitt kjøp. Videre finner du 4 gode tips til økt konverteringsfrekvens – og hvordan Dintero knytter disse sammen i én enkelt pakke.
%20(1).png)
Tips til økt konverteringsfrekvens
1. Trinnvis betalingsløsning
En betalingsløsning med trinnvise steg til utsjekk øker sannsynligheten for et fullført kjøp. Dette høres kanskje rart ut – hvordan øker sannsynligheten for kjøp når betalingen blir utsatt gjennom flere steg?
Det er her psykologien kommer inn: når vi har investert tid og energi ved å fullføre ett steg, er sannsynligheten større for at vi fullfører de resterende stegene. Dintero sin betalingsløsning perfeksjonerer dette gjennom en sømløs og behagelig kundeopplevelse.
2. Tilleggstjenester før utsjekk
Jeg tipper du kjenner til fenomenet: du har gjort unna storhandelen på butikken og venter på at kassabetjenten skal skanne varene. Du blir utålmodig. Blikket begynner å flakke rundt. Det lander på sjokoladehyllen, som tilfeldigvis ligger kun en håndsrekning unna.
Denne formen for mersalg er direkte overførbar til din nettbutikk. Ved å presentere kunden med relevante tilleggstjenester før utsjekk er det stor sannsynlighet for at de tar med noe på kjøpet. Dette er også knyttet til punktet over – kunden har allerede investert tid i transaksjonen, og dermed er også sannsynligheten større for at de vil få mer ut av tiden de har brukt.
Et godt eksempel på denne formen for mersalg er CVGuru sin løsning. CVGuru selger skribenttjeneste for jobbsøkere, og har gjennom sin nettbutikk et variert produkt- og tjenestetilbud. «Grunnmuren» i tjenestetilbudet deres er skreddersydd CV og søknad – men de har siden bygget videre på konseptet ved å tilby oppdatering av LinkedIn-profil, karriereveiledning, ekspresslevering og telefonintervju m.m. De sistnevnte tjenestene egner seg ypperlig å presentere for kunden før utsjekk, og CVGuru har opplevd gode resultater med denne løsningen.
%20(1).png)
