När en beställning godkänns kommer den att skapa en auktorisation i nätbanken till slutkunden som ger dig som säljare tillstånd att ta ut en viss summa pengar. På fakturaorder kommer det att ge dig som säljare en behörighet att skapa en faktura när du skickar varan till din kund. Auto-capture (eller automatisk rörelse) är när en beställning är klar, dvs pengarna tas ut, helt automatiskt utan att du som säljare behöver gå in och manuellt bearbeta ordern.
Reglerna säger att du inte får ta ut pengar från en beställning innan du har skickat varan till din kund. För de allra flesta onlinebutiker måste du därför gå in på webbutikens administrationssida och behandla varje enskild beställning. Om du å andra sidan säljer varor som levereras till kunden vid försäljningstillfället kommer du vanligtvis att kunna välja att ta ut pengarna automatiskt.
Exempel på företag som bör överväga att aktivera automatisk fångst är de som:
När du har aktiverat auto-capture kommer du alltid att debiteras för hela transaktionsavgiften oavsett om du gör en retur eller inte.
Om du å andra sidan behandlar beställningar manuellt, du kommer att kunna avbryta beställningen innan pengarna har dragits tillbaka, och därmed inte debiteras en transaktionsavgift. Med manuell behandling kommer du också att kunna helt enkelt dra delar av det godkända beloppet, och då får du bara en transaktionsavgift baserad på det belopp du faktiskt tar ut.
För att aktivera auto-capture, kontakta vår support.
