Fick inte emot faktura (för slutkunder)

Uppdaterad:
Jun 20, 2024

Anledningar till att du inte har fått en faktura från webbutiken du handlade hos

Om du inte har fått en faktura från webbutiken du handlade i finns det tre möjliga orsaker till detta:

  1. Du har angett fel e-postadress när du gjorde beställningen.
  2. Du har fått ett e-postmeddelande i skräppostmappen (skräppostmappen).
  3. Butiken har inte slutfört din beställning ännu.

Om du tror att punkt 1 eller 2 kan vara fallet, Kontakta Wally för att få din faktura skickad eller logga in min.walley.no och hitta en faktura baserad på ditt personnummer.

Om du tror att punkt 3 kan vara fallet, kontakta webbutiken där du handlade.

Föredrar du att prata med oss?

Ta hjälp av en av våra betalningsexperter.
Eller ring oss på +47 22 34 34 54